Według Ozana Candogana z Chicago Booth i Kimona Drakopoulosa z Uniwersytetu Południowej Kalifornii, promowanie fałszywych wiadomości może być niekorzystne dla firm z branży social-media. Ich badania sugerują, że platformy social-media powinny pomagać użytkownikom w identyfikacji fałszywych wiadomości ponieważ jak się okazuje - ignorowanie tego problemu może prowadzić do znacznego spadku zaangażowania użytkowników. Wiele serwisów społecznościowych stara się zmaksymalizować zaangażowanie użytkowników przy jednoczesnym zminimalizowaniu ilości błędnych informacji udostępnianych i przekazywanych dalej. Głównie chodzi tutaj o Facebooka, Twittera i ich konkurencję, które generują większość swoich przychodów z reklam. Wirusowe treści prowadzą do większego zaangażowania użytkowników, co z kolei prowadzi do większych przychodów z reklam. Jednak algorytmy zarządzania treścią, których celem jest maksymalizacja zaangażowania użytkowników, mogą nieumyślnie promować treści o wątpliwej jakości - w tym fake newsy.
